О мобильных платежах и не только //

2009-ый год запомнится как поворотный год в развитии интернет-коммерции, когда на смену реальным товарам и услугам пришли виртуальные. Что может быть проще: брать деньги за товары, которые не существуют? Всего несколько лет назад такая бизнес-идея могла показаться полным безумием, но попробуй поспорь против пяти миллиардов долларов реального оборота виртуальных товаров в 2009 году!

И это только начало, в 2010 году эта сумма как минимум удвоится. Виртуальные товары годами были популярны в странах Азии, когда как в Европе и Америке за нарисованные мечи и кольчуги были готовы раскошеливаться только самые заядлые геймеры. Но ситуация кардинально меняется с ростом популярности социальных сетей и мобильных приложений. Каждый день миллионы людей играют в Mafia Wars на Facebook или Веселого Фермера В Контакте. И эти люди не считают себя геймерами, они просто убивают время.

Из узкого круга в широкие массы

Виртуальные миры нового поколения отличает их открытость, действие больше не проходит в вакууме узкого круга посвещённых людей. Наоборот, за прогрессом пристально следят приятели-конкуренты, а о каждом достижении в кратчайшие сроки оповещается весь список друзей, ведь идёт настоящая микроконкуренция. Неудивительно, что люди, не задумываясь, готовы потратить пару десятков рублей чтобы похвастаться новой коровой на своей фермы или подарить любимой подруге картинку с цветочком. Разумеется виртуальную.

Но что куда важнее, что каждый такой цветочек имеет близкую к нулю себестоимость. Кроме один раз потраченной пары часов работы художника, за ним не стоит практически никакой расходов. Говоря языком экономистов, стопроцентный маргинал. Виртуальные товар, виртуальные расходы, реальная прибыль!

Facebook стал пионером, пустив на свои просторы приложения сторонних разработчиков. Сейчас у трёх самых популярных игр FarmVille, Mafia Wars и Restaurant City суммарная аудитория превышает 100 миллионов пользователей.  У 10 самых популярных приложений В Контакте дела пока поскромнее, всего 40 миллионов игроков. Месяц назад свою платформу для игр представили и Одноклассники. Простая математика, если каждый игрок потратит на покупку игровой валюты в среднем 10 рублей, то владелец игры с аудиторией в 10 миллионов заработает 100 миллионов рублей. 100 миллионов рублей за нарисованные деньги! А кто-то до сих пор торгует нефтью...

Мобильная импульсивность или импульсивная мобильность?

Одним из ключевых моментов виртуального бизнеса является правильный выбор канала для оплаты. Тут самой важной составляющей является импульсивность, чем меньше времени нужно потратить между стадией «У Наташки день рождение, а не  заказать ли ей подарок» и заветным уведомлением «Вам подарок отправлен», тем больше шансов, что потенциальный клиент на откажется от идеи или не дай бог задумается, а что такое он в сущности собирается приобрести. Теряется импульсивность, теряется конверсия.

Кредитки отпадают сразу, кому охота лезть в кошелёк и возиться с 16 цифрами и анкетными данными. Да и микроплатежи — это головная боль для любого банка, а потому комиссия съест всю прибыль.  Интернет-кошельки вроде Яндекс-денег, Paypal или Webmoney недостаточно популярны, а регистрировать новый аккаунт вряд ли кто-то согласится. И именно здесь в игру вступают мобильные платежи. Будем реалистами, мобильник сейчас есть у каждого, а те единицы, которые ими не пользуются, вряд ли часто соприкасаются с виртуальным миром. Телефон всегда рядом, платёж проходит мгновенно и требует минимум усилий.

Свет, занавес, камера: Fortumopay

Fortumo в роли провайдера мобильных платежей всегда был тесно связан с виртуальной коммерцией. Уже не один год мы тесно сотрудничали с владельцами социальных сетей и онлайн игр, интересовались их мнением при улучшении своих услуг. После продолжительного анализа мы смогли определить ряд приоритетов:

• Очень важно широкое покрытие
• Очень важна простота префикса и уменьшение количества ошибок при наборе
• Важно наличие разных номеров (как дешевых, так и дорогих)
• Важен контроль курса валют
• Не очень нужна богатая функциональность
• Совсем не нужны затраты времени на настройку и обслуживание

Стало ясно, что основной сервис Fortumo — SMS-Оплата не удовлетворяет этим требованиям — его функциональность и универсальность нужна для сложных проектов. И тогда, после многих десятков часов споров,  разработки, тестирования и новых споров мы создали Fortumopay. Стратегия нового сервиса очень проста, владелец сервиса:

• Задаёт цену одной единицы своей виртуальной валюты в евро
• Выбирает страны для работы
• Интегрирует в свой проект скрипт для начисления виртуальной валюты игрокам

Со своей стороны Fortumo:

• Создаёт сервисы на всех доступных ценовых уровнях
• Подготавливает простые и короткие префиксы (TXT, PAY и так далее)
• Рассчитывает курс иностранной валюты к виртуальной
• Предоставляет готовый интерфейс оплаты с переводом более чем на 10 языков мира
• Берёт на себя всю логику обработки платежа
• Сообщает твоему серверу о количестве купленной валюты в случае успешного платежа.

Монетизация виртуализации

Вот так всё просто. Каждый занимается тем, в чем лучше все разбирается: владелец проекта — его развитием и привлечением новых игроков, Fortumo — обработкой платежа и обслуживанием сервиса. Вот так всё просто, а главное универсально, работает с любой платформой, будь то Одноклассники, В Контакте, Facebook, Wolrd Of Warcraft, Lineage или совершенно новая, никому ещё не известная виртуальная платформа, Ферма или Город. Довольно слов, оцени Fortumopay в действии:

Будем честны, сервис ещё очень молод и возможно небольшие (и даже большие) ошибки в работе. Но это лишь вопрос времени. Всё остальное — на странице сервиса.